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FAQ de l' Aiseesoft Convertisseur Vidéo Total

Q1. Qu'est-ce que je peux faire lors de convertir la vidéo avec ma carte vidéo ATI ?

Pour l'usage de l'ATI, vous pouvez obtenir plus d'information sur cette page : https://fr.aiseesoft.com/ati-technology.html.
Si vous avez encore d'autres questions ou propositions, veuillez nous contacter via notre équipe de support.

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Q2. Mon ordinateur est en panne, et je ne peux pas trouver mon code d'enregistrement après avoir réinstallé mon logiciel. Pourriez-vous m'aider ?

Vous pouvez récupérer votre code d'enregistrement sur cette page : https://www.aiseesoft.fr/support/retrieve-register-code/.
Note : Pour récupérer le code, il faut fournir le numéro de la commande et l'adresse électronique avec laquelle vous avez acheté notre programme.
Si vous ne pouvez pas y arriver, n'hésitez pas à nous contacter via notre équipe de support.

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Q3. Existe-il d'autres apparences accessibles pour Convertisseur Vidéo Total ?

Pour le moment, il y a seulement une apparence par défaut pour Convertisseur Vidéo Total. On va améliorer notre programme dans le futur et offrir plus d'apparences variées.

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Q4. Je veux convertir mes DVDs en format MP4 pour la lecture sur mon iPhone 4S et les dispositifs Kindle Fire HDX. Votre logiciel peut-il m'aider ?

On est désolé de vous dire que ce logiciel ne possède aucune fonction pour les DVDs, et de plus, il n'y a pas de logiciel qui peut vous aider à ce point sur tout notre site.

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Q5. Je vais convertir un film en format MKV. Les sous-titres ne sont pas affichés. Est-ce que j'ai fait des choses incorrectes ou qu'il existe bien un bug ?

Notre programme ne permet de convertir et de préserver que les sous-titres inclus. Et il ne supporte pas les sous-titres supplémentaires.

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Q6. J'ai téléchargé la version d'essai et l'intention d'acheter un code de licence, mais j'ai trouvé que des vidéos sont au mauvais angle. Votre programme peut-il faire pivoter la vidéo ?

On est désolé car notre programme ne supporte pas le retournement vidéo pour le moment.
Mais on va améliorer notre programme dans le futur.

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Q7. Je suis un grand utilisateur de l'Aiseesoft Studio. Je veux acheter un logiciel sur votre site. Pourriez-vous me donner une remise ?

Dans cette situation, on offre souvent une remise de 30%, 40%, 50% ou même 60%. Ça dépend.

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Q8. Quel est la différence entre la version d'essai et la version d'enregistrement de ce programme ?

La version d'essai et la version enregistrée sont le même produit et possèdent les mêmes fonctions, à l'exception des limitations ci-dessous:

1) Pour un fichier plus de 5 minutes, vous ne pouvez convertir que 5 minutes.

2) Pour un fichier moins de 5 minutes, vous ne pouvez convertir que la moitié.

Après l'achat du logiciel, vous recevrez un code d'enregistrement pour vous inscrire à notre logiciel. Comme notre utilisateur enregistré, vous aurez le droit d'obtenir le service de mise à jour gratuite et de profiter le soutien technique complet de notre part. En outre, on offre des réductions spéciales pour nos clients enregistrés.

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Q9. Comment enlever la barre noire autour de mon film ?

Vous pouvez couper les barres noires autour de votre film par la fonction « Rogner » de notre programme. Cliquez sur l'icône « Rogner » et rogner votre vidéo en suivant les méthodes dans la fenêtre du rognage.

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Q10. Je veux juste un segment de ma vidéo, est-ce possible ?

Bien sûr que oui, après que vous avez ajouté la vidéo dans le programme, entrez dans la fenêtre «Couper», et puis commencez à faire un coupage comme vous voulez.

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Q11. Commen fusionner des fichiers audio en un seul fichier ?

Après que vos fichiers originaux sont ajoutés dans ce programme, veuillez cocher tous les fichiers audio et puis cocher l'option « Fusionner », vous aller obtenir un seul fichier pour vos fichiers sélectionnés.

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Q12. Comment changer l'effet de ma vidéo ?

Il vous permet d'ajuster l'effet vidéo : luminosité, contraste, saturation et teinte. La fonction «Désentrelacement» peut vous aider à améliorer la qualité vidéo par convertir la vidéo entrelacée en vidéo progressive.

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